Night auditor
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Mission principale : Assurer l'accueil et la sécurité des clients pendant la nuit, gérer les arrivées et départs tardifs, traiter les opérations de clôture comptable journalière et garantir la continuité du service de la réception. Activités principales : Accueil et service client : Accueillir les clients arrivant en soirée ou pendant la nuit Effectuer les check-in et check-out selon les procédures Fournir des informations et assurer les demandes de service client (réveil, taxi, room service si disponible, etc.) Gérer les réclamations avec calme et diplomatie Clôture comptable : Vérifier, corriger et clôturer les opérations comptables de la journée Éditer les rapports journaliers (chiffre d'affaires, taux d'occupation, rapports de caisse, etc.) S'assurer de la concordance entre les ventes et les encaissements Transmettre les rapports à la direction et aux services concernés Sécurité et surveillance : Veiller à la sécurité des biens et des personnes pendant la nuit Effectuer des rondes régulières dans l'établissement Intervenir en cas d'incident ou d'urgence (alerte incendie, évacuation, etc.) Appliquer les procédures en cas d'alerte ou d'événement exceptionnel Tâches[...]
